Frequently Asked Questions (よくあるご質問）
Q. 部品は純正品ですか?
いいえ、純正品ではありません。
当社で販売している殆どの部品は米国のCrown Automotive Sales社のものです。
一般的には社外品と言われているもので米国の独立系修理工場で広く使用されているものです。
生産国は部品によって異なりますが米国、アジア諸国、ヨーロッパ諸国です。 品質的には純正品と同等です。
Q. 保証は？
消耗品（フィルター、ブレーキパッド、ゴム類など）万が一使用前に不良品である場合は直ちにお取り替えいたします。
使用後は使用状況により部品の消耗度が異なりますので保障できかねます。
その他の部品は一年間です。
但し取り付け不備、極端なスポーツ走行、オフロード走行による損傷、摩耗は保証対象外となりますのでご了承ください。
Q. 車が保証期間中なのですが
純正品をお使いになることをお勧めいたします。
お車の保証期間中は、ご自身で購入した社外部品は、保証対象外となってしまう可能性がございます。
また、ご自身、もしくは民間工場等で修理を行うなどした場合も保証対象外となる場合もございます。
まずはお車をご購入いただいたお店に相談していただくのが１番だと思います。
Q. 車の修理はやっていますか？
いいえ、当社は自動車部品商社です。 修理は行っておりません。
修理のお手伝いは出来ませんが、長年Jeepの部品に携わってきた知識のあるスタッフがお電話やメールでちょっとしたアドバイスができる場合もございます。
実際、お客様より部品交換の際の必要部品の相談や症状等の相談などが寄せられております。
お答えできる範囲でお話させていただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q. 当社の部品を使って修理工場で車を直したいのですが
修理工場にご相談ください。 部品の持ち込み修理を行ってくれる工場がほとんどだと思います。
但し、ディーラーですと、社外部品を使用しての修理を行っていない可能性もございます。
ディーラーに直接お問い合わせいただくのがよろしいかと思います。
Q. 部品は純正品ですか?
いいえ、純正品ではありません。
当社で販売している殆どの部品は米国のCrown Automotive Sales社のものです。
一般的には社外品と言われているもので米国の独立系修理工場で広く使用されているものです。
生産国は部品によって異なりますが米国、アジア諸国、ヨーロッパ諸国です。 品質的には純正品と同等です。
Q. 保証は？
消耗品（フィルター、ブレーキパッド、ゴム類など）万が一使用前に不良品である場合は直ちにお取り替えいたします。
使用後は使用状況により部品の消耗度が異なりますので保障できかねます。
その他の部品は一年間です。
但し取り付け不備、極端なスポーツ走行、オフロード走行による損傷、摩耗は保証対象外となりますのでご了承ください。
Q. 車が保証期間中なのですが
純正品をお使いになることをお勧めいたします。
お車の保証期間中は、ご自身で購入した社外部品は、保証対象外となってしまう可能性がございます。
また、ご自身、もしくは民間工場等で修理を行うなどした場合も保証対象外となる場合もございます。
まずはお車をご購入いただいたお店に相談していただくのが１番だと思います。
Q. 車の修理はやっていますか？
いいえ、当社は自動車部品商社です。 修理は行っておりません。
修理のお手伝いは出来ませんが、長年Jeepの部品に携わってきた知識のあるスタッフがお電話やメールでちょっとしたアドバイスができる場合もございます。
実際、お客様より部品交換の際の必要部品の相談や症状等の相談などが寄せられております。
お答えできる範囲でお話させていただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
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